onze service

ONZE SERVICE

Hier presenteren wij onze diensten aan u. Als u nog steeds niet kunt vinden wat u zoekt, neem dan gewoon contact met ons op - wij helpen u graag verder. We zijn al lang bestaande reparatiepartners voor Dupont, Stanwell, ImCorona, Ronson, Peterson's, Davidoff, Rowenta, Dunhill en anderen

Reparaties aan leidingen en aanstekers

Naast het repareren van bijna alle aanstekers en pijpen, bieden wij ook service voor Dunhill producten. Ongeacht het defect analyseren en repareren wij uw product en informeren wij u desgewenst vooraf over de kosten van een reparatie.

Schattingen

We zullen een kostenraming voor je opstellen na voorafgaande inspectie. Deze ontvang je na enkele dagen per e-mail of telefoon. We berekenen alleen de kostenraming als je het artikel ongerepareerd wilt retourneren. Wij rekenen maximaal € 9,00 (plus verzendkosten) voor de verwerking.

Taxaties en echtheidscontroles

Wij bieden u de mogelijkheid om uw product op echtheid te controleren. Premium aanstekers worden vaak heel goedkoop op internet verkocht, maar dit zijn vervalsingen. Wij geven u graag een deskundig oordeel over de echtheid of waarde van een aansteker (20 – 25 euro).

GARANTIE

We geven 6 maanden garantie (Dupont en Dunhill 12 maanden) op de reparaties die we uitvoeren en de reserveonderdelen die we gebruiken. Indien zich binnen deze termijn een ander defect voordoet, wordt dit kosteloos hersteld. Als er een nieuw defect is, kan een nieuwe berekening worden gemaakt. Hier hebben we echter een groot scala aan goodwill, omdat deze voor de klant vaak niet te onderscheiden is. Een voorbeeld: Aansteker lekt bij de vulklep. Aansteker is gerepareerd met nieuwe EV. Binnen de G-tijd komt de aansteker terug met het biljet nog (of opnieuw) lekkend. Als het lek echter is veroorzaakt door een breuk in de tank, is het een nieuw defect en kan het opnieuw worden berekend (wat we zelden doen).

ONZE AFDELINGEN

Aanstekers

Uw aansteker is defect en heeft een professionele reparatie nodig? Dan ben je hier aan het juiste adres! Ons reserveonderdelenmagazijn bevat originele reserveonderdelen van de laatste 100 jaar. Hierdoor kunnen wij vrijwel elke aansteker vakkundig repareren.

Pijpen

Bij pijpreparaties denkt men vaak alleen aan het maken van een nieuw mondstuk. Maar ook het volledig reinigen van de pijpenkop of het ombouwen naar een 9mm filtersysteem behoort tot onze dagelijkse werkzaamheden.

Schrijfgerei

De reparaties en het onderhoud van Dupont en Dunhill schrijfinstrumenten breiden ons dienstenpakket voor u uit.

CONTACT

Stuur ons gerust uw verzoek of feedback.


We ontvangen graag lof voor een goede service. Dit verhoogt onze motivatie voor nieuwe taken. U kunt ook een foto van het gerepareerde item bij de e-mail voegen.


Opbouwende kritiek (berisping) en/of suggesties zien wij als een kans voor verdere ontwikkeling.

Gebruik de contactoptie van uw keuze en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.


Neem contact met ons op

Share by: